五一节期西安公交集团万名职工文明服务展示公交新形象

作者:宗斯轩   发布时间:2020-04-28

2020年“五一”劳动节小长假即将到来,为做好节日期间公交营运保障、安全服务等工作,西安公交集团科学安排运力,对司乘人员进行文明服务培训,严格落实疫情防控要求,做好车辆消毒和营运保障工作,为市民出行提供良好的出行保障。

在“五一”劳动节前夕,西安公交集团领导班子提前部署科学决策,成立了节日工作领导小组制定了《2020年劳动节工作安排》,对车辆营运、消毒、安全保障等工作进行检查督导,确保各项工作落实到位。为继续做好疫情防控工作,节日期间西安公交将坚持执行乘客佩戴口罩、“一码通”扫码、测量体温的乘车流程。营运车辆每天坚持定时消毒作业,重点对车厢内部的座位、扶手等部位进行消毒擦拭;严格做好场区、枢纽站、办公场所、食堂等区域消毒工作,及时清扫垃圾,保持环境整洁。

节日期间,西安公交集团根据线路客流变化规律,增加旅游线路运力配备,同时调整市内车辆,增加途经公园、旅游景区、商业中心的线路运力,重点加强途经钟鼓楼、南门、大雁塔、大唐芙蓉园、白鹿仓、昆明池等市区景点的线路运力配备,灵活调度,满足广大市民的公交出行需求。

为做好服务工作,西安公交对一线司乘人员进行文明服务和文明交通规范的培训,要求驾驶员安全文明行车、礼让斑马线,站点停车依次有序。司乘人员在工作中严格执行服务规范和服务标准,坚持使用文明用语,照顾好特殊乘客,展现西安公交良好形象。为保证车辆设备安全,各单位对所有参加营运的车辆进行全方位的安全机件检查,重点检查车辆制动系统、灯光系统,消防系统,燃气系统、油路、线路等部位,确保设备随时处于良好状态,确保车辆运行安全,全力保障市民便捷安全出行。



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