公交人暖心相助市民送锦旗表谢意

作者:八公司孙广新   发布时间:2021-12-02

11月27日20时许,市民朱女士来到西安公交集团第八分公司800路调度站,将绣有“心为乘客所急雷锋精神永存”字样的锦旗送到工作人员手中。

发生了什么事?原来,11月24日20时许,朱女士上小学的孩子放学后从咸宁路公园南路口站乘坐800路到田家湾站下车,回到家后,孩子发现电话手表找不到了,朱女士得知后非常着急,想起该电话手表有智能定位系统,她抱着试试看的想法跟随智能定位系统来到了800路调度站。当班调度员陈靖莎了解情况后,查看了手表的定位,朱女士只提供了孩子大概的上车时间,陈靖莎查看智能调度系统进出站记录,发现那个时段有三辆车经过,而三辆车的驾驶员当时都已下班。朱女士着急地说道,“电话手表是上周才买的,丢失后孩子情绪低落,大人很是心疼。”

着急时,延点车驾驶员罗康健出现,当时还有近一个小时才发车,了解情况后,他主动提出带朱女士挨个车寻找。最终,在一辆800路的座位缝隙中找到了电话手表。

公交人的热心让朱女士很是感动,27日,她特意送上锦旗表达谢意。


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