235路获全国“敬老文明号”荣誉

作者:六公司贺雪文 海兰图   发布时间:2020-11-02




10月22日,陕西省举行了“浓情敬老 守护夕阳--2020陕西敬老月主题晚会”活动, 235路作为全省第三届全国“敬老文明号”与百余个孝老爱亲先进个人和单位一起受到表彰。

自1997年开通运行至今,235路共服务老年乘客约650万人次。因途经西仓集市,针对每周四周日“逛档子”老年乘客多这一客流特点,线路以“服务于民 奉献社会”为宗旨,以“敬老爱老”为抓手,不断加强精神文明建设,并于2017年开展“敬老文明号”创建工作,明确将其打造为“敬老爱老”文明线路。

这些年,235路经常在洒金桥和东门2个站点开展形式多样的敬老爱老活动。雷锋节,驾驶员将重达10多公斤的沙袋绑在腿上乘坐公交车来体验老人上车,倡导驾驶员“您慢点,我等您”的服务理念;母亲节、父亲节,邀请市民写出对父母的祝福,引导大家关爱老人,对父母多一些爱和陪伴;端午节,宣传传统文化知识,并为老年乘客送上香囊、粽子等纪念礼品;重阳节,为老人义务量血压、敬献鲜花、表演节目等,营造了尊老、敬老、爱老、助老的良好风气。

在积极做好车辆保洁,安全行车、文明礼让、热情服务等工作的同时,每名驾驶员在服务老年乘客时都坚持主动问好、积极搀扶、帮提重物、安排座位和叮嘱安全,感人事迹层出不穷。自创建以来,235路受到市级以上主流媒体报道62次,公交热线表扬127次,自媒体表扬132次。

“今年我们专门设立了‘敬老爱老优质服务示范岗’,都是高星级驾驶员,希望他们发挥模范带头作用,调动线路驾驶员的积极性,为更多的老年乘客提供更好的服务。”235路所属车队党支部书记李俊利说。


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