巧遇队长把包寻

作者:六公司徐驰   发布时间:2019-07-03

6月30日10许,一位退休职工肖女士像往常一样去环城公园锻炼完身体坐900路回家,在鸵鸟王大厦下车后,突然发现将背包忘在了车上。她心一下提了起来,急得大声喊到:“呀,我的包忘到车上了,这咋办呀?”巧的是900路服务队长朱强正在鸵鸟王大厦进行日常检查工作,听到了喊声,连忙上前介绍了自己,并询问了事情的经过。

“不用担心,我知道是哪个车。”朱队长连忙安抚了肖女士的情绪,然后给900路调度站打了电话,调度站接到电话后,通过智能调给181396车高贵平发了信息。高师傅接到信息后,利用等红灯的时间,在车内寻找,在一个座位上找到了一个背包。“可能当时人不多,也没有人拿走。”高师傅猜测。到终点站后,他立即交给了当班调度员。随后,朱队长安排肖女士乘坐后面来的一辆900路公交车,并交待司机将其直接送到调度室。

约过了半个小时,肖女士来到了900路调度站,当她进门后看到自己的包时,连忙对调度员表示感谢。因为高师傅还要继续参加营运,并未见到他,肖女士对调度员说:“没能见到高师傅本人,请帮我转达对他的感谢。今天幸亏遇到了朱队长,要不然我都不知道该怎么办!”她说包虽然不值钱,但是里面有家里的钥匙,丢了很麻烦,因为平时都是他一个人在家住,钥匙丢了根本进不了门了。

7月2日中午,肖女士提着一箱酸奶和一张感谢信再次来到了900路调度站,找到了值班的朱队长再次表示感谢。“为乘客服务是我们每个公交人应该做的,您的心意我们心领了,但是我们有规定,东西我们不能要,感谢信我代表车队收下了,也感谢您对我们工作的支持和肯定。”朱队长对肖女士说,随后又亲自送肖女士乘坐900路回家。


访问密码