来自驾驶员的感谢

作者:客总张青   发布时间:2020-01-13

新年伊始,客总人便迎来了代表着兄弟单位屡屡谢意的一封封热情洋溢的感谢信,一面面饱含情意的锦旗,温暖了客总人的心,亲近了内、外勤的感情。仅1月1日至10日,客总6个保修厂先后10次收到承修单位一线驾驶员、车队及兄弟单位的感谢信、锦旗。

1月2日上午,一公司二车队405路全体职工将一面写有“技术精湛、服务一流”的锦旗送到公交客车总厂一保修厂站修郭安邦手中,他的贴心服务受到了405路全体职工的广泛好评。

1月2日下午,二公司五车队102路驾驶员席亚锋来到客车总厂第二保修厂为小修乙班及其班长李刚送来一幅锦旗。“技术精湛、服务贴心”,简简单单的8个字是驾驶员对小修乙班全体成员的认可。

1月3日,七保修厂收到小公共一、五车队联合给曲江新开门站小修送来表扬信,由衷的感谢他们为公交事业的贴心服务、为外勤排忧解难的热情、周到、细致的服务。

1月4日上午,五公司八车队驾驶员给第五保修厂产业园二级站班长肖晶送来感谢信。信中说“2019年12月底,因车辆出现充不上电,发动不着,经抢修回产业园进行维修,因车辆老旧,故障较难查出。最后肖晶班长多次查资料和调试,查出故障,使车能正常投入运营,解决了我每天借车的后顾之忧。”

1月9日上午,八公司三车队340路,为八保修厂送来“维修尽心尽责,技术精益求精”锦旗,感谢八保修厂全体修理工工作认真,交车文明,技术精湛,真正体现了为外勤服务的宗旨。

1月9日下午,公交三公司20路171022车一直存在空调故障,客服人员多次维修都未能解决。三保修厂新能源组王卫得知后,仔细检查,发现PTC控制器间歇性故障,在告知客服人员更换后,又经反复试验,确认车辆空调完好。司机为表感谢,送来“技术精湛、服务热情”的锦旗。

这一面面锦旗、一封封感谢信,以不同的形式,却饱含这同样的浓情厚意。对客总人来说,这既是鼓励,又是鞭策,今后将继续更好地做到贴近外勤、保障营运。



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