迎全运 巴士公司开展职工服务技能大赛培训

作者:巴士姜楠   发布时间:2021-08-06

为了在迎十四运、助力西安新时代追赶超越高质量发展中展现新作为,7月22、23日,按照集团公司的统一安排和部署,巴士公司开展以“乐享全运、绿色出行”为主题的职工服务提升暨岗位技能知识专题培训。

此次培训由营运安全部牵头,联合服务稽查部、技术机务部和工会,邀请集团公司内培老师对参训的200多名职工就行业规范、服务标准、应急处置、防控防爆、疫情防控等方面进行系统讲解授课。

本次培训的两位主讲老师授课经验丰富,课程讲解生动有趣,培训气氛活跃,课程讲解过程中刘、郑两位讲师联系客运工作实际,分别对安全行车与文明服务做了独到的讲解,并对典型案例进行分析,同时与大家探讨了关于自我心理疏导和新能源车辆维护方面的问题,使大家受益匪浅,培训结束后组织参训职工进行答题,通过理论讲解与知识测验使职工们抓住了此次培训的精髓。

此次培训意在夯实行业标准,强化岗位技能,提升服务质量,展示公交风采,以赛促训,以赛练兵,切实加强对驾驶员的与业务培训,不断增强“学技能、强本领”的意识,积极营造“必学赶帮超”的浓厚氛围,引导推动广大驾驶员立足岗位,提升技能,更好的提升企业职工整体素质。


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